TechnikDoktor – technikdoktor.support
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von TechnikDoktor, angeboten über die Website technikdoktor.support, insbesondere für technische Hilfs- und Unterstützungsleistungen bei Kundinnen und Kunden vor Ort.
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden finden keine Anwendung, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin telefonisch, mündlich, per SMS, WhatsApp oder E-Mail vereinbart und von TechnikDoktor bestätigt wurde.
Mit der Terminvereinbarung erklärt sich die Kundin oder der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
3. Leistungsumfang
TechnikDoktor erbringt technische Unterstützungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen.
Es handelt sich um Dienstleistungen und nicht um Werkverträge. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden, da technische Probleme von externen Faktoren abhängen (z. B. Hardwarezustand, Software von Drittanbietern, Internetverbindungen).
4. Preise und Abrechnung
Mindestverrechnungsdauer: 38 €
Anfahrt:
Kostenlos innerhalb von 4020 Linz
Außerhalb von 4020 Linz: 5 € Anfahrtspauschale pro angefangene 5 km Entfernung (gerechnet ab 4020 Linz)
Jede weitere angefangene Viertelstunde: 19 €
Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Sofern gesetzlich erforderlich, sind die Preise inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer.
Die Abrechnung erfolgt nach tatsächlichem Zeitaufwand vor Ort, mindestens jedoch zum Mindesttarif.
5. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach Leistungserbringung, bar oder nach Vereinbarung unbar.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, sofort fällig.
6. Stornierung und Terminabsage
Eine kostenlose Stornierung eines vereinbarten Termins ist bis spätestens 3 Stunden vor dem Termin telefonisch möglich.
Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen der Kundin oder des Kunden werden die Mindestverrechnungsdauer (38 €) sowie eine gegebenenfalls anfallende Anfahrtspauschale gemäß Punkt 4 in Rechnung gestellt.
7. Mitwirkungspflichten der Kundin / des Kunden
Die Kundin oder der Kunde stellt sicher, dass:
- Zugang zu Geräten, Passwörtern und relevanten Informationen möglich ist,
- notwendige Voraussetzungen wie Stromversorgung, Internetzugang und funktionsfähige Hardware gegeben sind.
Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender Mitwirkung können zu zusätzlicher Verrechnungszeit führen.
8. Haftung
TechnikDoktor haftet ausschließlich für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Keine Haftung besteht insbesondere für:
- Datenverlust, sofern kein ausdrücklicher Backup-Auftrag erteilt wurde,
- Folgeschäden oder entgangenen Gewinn,
- Ausfälle oder Störungen durch Drittanbieter (z. B. Internetprovider, Software- oder Hardwarehersteller).
Die Haftung ist – soweit gesetzlich zulässig – auf den Auftragswert beschränkt.
9. Gewährleistung
Da es sich um Dienstleistungen handelt, besteht kein Anspruch auf Gewährleistung im Sinne eines Werkvertrags.
TechnikDoktor bemüht sich jedoch um eine fachgerechte und nachvollziehbare Durchführung der beauftragten Leistung.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung des Auftrags verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf technikdoktor.support geregelt.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
13. Kontakt
TechnikDoktor
Website: https://technikdoktor.support
Kontakt: siehe Impressum
Technikdoktor.Support 